Descrição do Serviço:

Venda de produtos farmacêuticos.

Cadastro do Usuário:

Para cadastro do usuário e processamento dos pedidos, serão necessárias informações pessoais como nome, CPF, RG, Endereço de entrega, Telefone para contato.

É fundamental que o usuário mantenha em segurança e sigilo suas informações de login e senha, bem como dados bancários.

Política de Entrega:

Prazo de entrega estimado: 5 dias úteis

Política de Devolução e Reembolso:

Para efetuar uma troca, é necessário o envio de e-mail para farmaciasantacatarinabarao@gmail.com, solicitando a troca, informando o cpf cadastrado e justificando o motivo. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem serão devolvidos ao destinatário sem consulta prévia.

A troca poderá ser feita por outros produtos ou vale-troca. 

Devido às normas da ANVISA, não são aceitas trocas ou devoluções de medicamentos controlados, antibióticos e produtos que necessitam ficar na geladeira. Dúvidas podem ser esclarecidas por meio de consulta à portaria nº 344/1998 e rdc nº 20/2011, no site da anvisa ou através do telefone da ouvidoria da vigilância sanitária: 0800 61 1997.

Ressaltamos que o prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. O reembolso ou troca serão realizados no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.

Cartão de crédito: solicitação de estorno realizado  junto a administradora do cartão, lembrando que o prazo de reembolso é o estipulado pela própria operadora do cartão;

Responsabilidades do Usuário:

É de responsabilidade do usuário guardar em segurança seus dados de acesso ao site.

Limitações de Responsabilidade:

Em caso de falha técnica do site, a farmácia pode ser contatada através do e-mail farmaciasantacatarinabarao@gmail.com.

Alterações nos Termos de Uso:

Esses termos podem ser alterados pela empresa. 

Contato:

Contato para esclarecimentos ou reclamações: farmaciasantacatarinabarao@gmail.com